Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στην πλατφόρμα κρατήσεων (η «Πλατφόρμα» ή «Εμείς»). Η Πλατφόρμα επιτρέπει στους επισκέπτες ή ενοικιαστές να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές κρατήσεις ή κρατήσεις ακινήτων και δωματίων (η «Υπηρεσία»). Η παρούσα πολιτική απορρήτου (η «Πολιτική») περιγράφει τις πρακτικές μας σε σχέση με την ιδιωτικότητα στο πλαίσιο της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των τρόπων με τους οποίους συλλέγονται, αποθηκεύονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παροχή των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί επιλογή σας. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη. Δεν έχετε νομική υποχρέωση να μας παρέχετε τις πληροφορίες αυτές, ωστόσο τις χρειαζόμαστε προκειμένου να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία. Ενεργούμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας και είμαστε υπεύθυνοι για τη συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε δεδομένων που υποβάλλετε ή παρέχετε μέσω της Υπηρεσίας. Πέραν της παρούσας Πολιτικής, ενδέχεται να ισχύουν και άλλες πολιτικές ή κώδικες δεοντολογίας σε σχέση με τη χρήση της Υπηρεσίας. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε

Όταν υποβάλλετε ερώτημα, αιτηθείτε υποστήριξη πελάτη ή δημιουργήσετε λογαριασμό, μας παρέχετε στοιχεία επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμό κινητού τηλεφώνου και διεύθυνση email. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας όταν πληρώνετε για την Υπηρεσία· τα στοιχεία αυτά συλλέγονται εξ ονόματός μας από εξουσιοδοτημένο πάροχο πληρωμών. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να συλλέγουμε πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας και μέσω email. Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέγουμε τη διεύθυνση IP από τον πάροχο διαδικτύου σας και, σε περίπτωση ανάγκης των ιδιοκτητών ακινήτων, να συλλέγουμε και στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.

Χρήση & Κοινολόγηση των Συλλεγόμενων Πληροφοριών

Μπορούμε να κοινοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών προκειμένου να παρέχουμε και να υποστηρίζουμε την Υπηρεσία, μεταξύ άλλων για:

επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας και ανταπόκριση στα αιτήματά σας·
ενίσχυση της ασφάλειας και προστασίας της Υπηρεσίας, π.χ. με διερεύνηση ύποπτης δραστηριότητας ή παραβίασης των όρων·
ανάπτυξη νέων εργαλείων, προϊόντων ή υπηρεσιών στο πλαίσιο της Υπηρεσίας·
συσχέτιση δραστηριοτήτων στην Υπηρεσία μεταξύ διαφορετικών συσκευών που χρησιμοποιούνται από το ίδιο άτομο·
εντοπισμό και διόρθωση τεχνικών σφαλμάτων·
διενέργεια αναλύσεων δεδομένων και συστημάτων·
συμμόρφωση με ισχύουσα νομοθεσία και συνδρομή σε αρμόδιες αρχές, όπου θεωρείται αναγκαίο.

Πρόσβαση, Τροποποίηση, Εξαγωγή ή Διαγραφή των Δεδομένων σας

Διαθέτετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.
Δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων ή παρωχημένων δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής όταν δεν υπάρχει πλέον ανάγκη διατήρησης.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης επεξεργασίας οποτεδήποτε (π.χ. για εμπορική επικοινωνία).
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας σε περίπτωση αμφισβήτησης.
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία σε περίπτωση έννομου συμφέροντος ή άμεσου μάρκετινγκ.

Εάν δεν μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά μέσω των εργαλείων της Υπηρεσίας, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Ειδοποίηση GDPR

Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) 2016/679, είμαστε δεσμευμένοι να προστατεύουμε και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας.

Νομική βάση συλλογής:

Συγκατάθεση: Η συλλογή βάσει συγκατάθεσης γίνεται μέσω ειδικών εντύπων και αποδεικτικών.
Συμβατικές υποχρεώσεις: Χρήση για την εκτέλεση συμβάσεων με πελάτες, συνεργάτες και προμηθευτές.
Έννομο συμφέρον: Εφόσον δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα των υποκειμένων, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς βελτίωσης υπηρεσιών.

Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα θεωρούμε αναγκαίο για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω. Ενδέχεται να διαγράφουμε δεδομένα χωρίς ειδοποίηση όταν κρίνουμε ότι δεν είναι πλέον απαραίτητα.

Ειδοποίηση CCPA

Σύμφωνα με τον Νόμο Καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA), έχετε τα εξής δικαιώματα:

Δικαίωμα Γνώσης: Να αιτηθείτε πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες και τα στοιχεία προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε.
Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν είναι κρίσιμα για λειτουργικούς ή νομικούς λόγους.
Δικαίωμα μη διάκρισης: Δεν θα σας αρνηθούμε αγαθά/υπηρεσίες ούτε θα διαφοροποιήσουμε τιμές ή ποιότητα λόγω άσκησης των δικαιωμάτων σας.
Μη πώληση δεδομένων: Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται όμως να επιτρέπουμε σε δίκτυα διαφημίσεων (π.χ. Facebook, Google) να συλλέγουν ηλεκτρονική δραστηριότητα.

Ιδιωτικότητα Ανηλίκων

Η Υπηρεσία προορίζεται για άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα παιδιών κάτω των 16.

Cookies

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια συνεδρίας, IP διευθύνσεις κ.λπ. Τα cookies χρησιμοποιούνται για λόγους λειτουργικότητας, ανάλυσης και ασφάλειας. Μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας, ωστόσο αυτό μπορεί να επηρεάσει την εμπειρία χρήσης.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική. Θα ενημερώνεστε μέσω της διεπαφής της Υπηρεσίας. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας συνεπάγεται αποδοχή της αναθεωρημένης Πολιτικής. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε, μπορούμε να τερματίσουμε τη χρήση μετά από προειδοποίηση 30 ημερών. Σε περιπτώσεις νομικής υποχρέωσης, οι αλλαγές μπορεί να ισχύσουν άμεσα. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.